1. 끊임없이 평가 지도하고 자신감을 쌓게 하라.
2. 리더의 비전을 구성원들이 공유하도록 하라.
3. 리더의 긍정적인 에너지와 낙관적인 생각이 사람들에게 침투하도록 하라.
4. 솔직함과 투명함, 신용을 통해 신뢰를 쌓아라.
5. 인기 없는 결정을 내리는 용기와 뱃심 있는 결단력을 가져라
6. 리더는 질문을 던지는 사람이다. 집요하게 질문을 하고 의문은 반드시 행동으로 답하게 하라.
7. 끊임없이 배워서 학습에서도 모범이 되어라
8. 축하하라. 축하는 긍정적인 에너지를 만든다.
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