고객중심의 전략 O2O와 빅 데이터, 그리고 '고객 중심의 전략' 예병일 2015년 7월 16일 목요일 O2O의 영역과 빅데이터를 연관 지어 생각하면 무엇보다 오프라인에서 얻는 정보가 늘었다. 지금까지도 온라인 사이트에서는 접속 기록 형태로 고객의 여러가지 행동을 추적했다. 어떤 키워드로 검색하고, 어느 페.. 햇살 담는 보자기 2015.07.19