데이브 롱거버거 지음
내가 아는 모든것은 사람들이 말하는 것을 듣고, 관찰하면서 배운 것이다.
사람들과 어떤 관계를 맺느냐에 따라 성공하기도 하고 실패하기도 한다.
사람은 열심히 일해야 한다는 것. 정직해야 한다는 것, 다름 사람을 도울 줄 알아야 한다는 것을 배웠다.
자신을 파는일
자기 자신은 다른 그 어느 누구도 팔 수 없는 최고의 상품이다.
자신이라는 인간을 팔아야 한다.
다른 사람에게 자신을 팔기 전에 스스로가 자신을 사 줄 수 있어야 한다.
"한 사람도 안 놓치고 팔아 치우는 세일즈맨은 없다는 사실을 명심하게"
-풀러 브러쉬-
많은 세일즈맨이 실패하는 이유는 자신의 물건과 자신을 분리시켜 생각하지 못했기 때문이라고 믿는다
한 고겍을 대할 때는 그 고객이 전부여야 한다.
일은 즐거워야 한다.
베푸는 것이 받는 것이다.
기업의 이익을 지역 사회에 환원하는 것은 우리 사업을 돕는 사람들에게 고마움을 표시하는 길이라 생각한다.
멋진인생이란 다른 사람들의 삶을 낫게 하는 인생이다. 보다나은 삶의 기회를 제공하고 그들이 날마다 성장하고 성취하는 것을 보며 보람을 느끼는 것이야말로 그 무엇과 바꿀 수 없는 보상이다.
나의 성공은 바로 원칙에서 비롯되었다. 관찰하고 생각하고 실행하는 것이다.
한 가지 기회가 주어지면 한 발을 내딛었고, 또 다른 기회가 주어지면 또 한 걸음 내딛었다.
탁월한 유머 감각은 사업에서 큰 자산이다.
사람들을 미래로 이끄는 것이 리더십이라 한다.
훌륭한 리더는
미래는 현재와 다르다는 것을 알고 변화를 받아들여야만 한다는 것을 이해하는
사람이다.
대인관게 능력의 대부분은 경험을 통해 얻어진다."경영 18계명"은 경험과 관찰을 통해 얻은 것이다.
진정한 리더십은 그들이 하고 싶어 하는 말을 들을 줄 아는 것이다.
유능한 관리자는 하루하루 말과 행동이 한결같게 처신함으로써 신뢰를 얻는다.
기업문화 가운데 중요한 것은 가족적인 분위기다.
창업주 데이브 롱거버거의 리더십과 동기부여 능력은 살아있는 지식이자 인간관계와 사업에 관한 기본원칙이다. 경험만큼 소중한 것이 없다. 실수를 통해 어떤 교훈을 얻었으며 성공한 기적은 사람을 대하는 품성에서 비롯되었다.
자신의 신념을 믿고 열심히 일한다면 끝없이 성취할 수 있다는 것이다.
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